A Lincoln bemutatja az ügyfélközpontú Luxe szolgáltatást

Nem, a „Lincoln Way” nem egy új törvény, amely a volt amerikai elnökre utal, vagy a republikánus párt új terve, hanem inkább a Ford önálló luxusautó-címkéje, a Lincoln új filozófiája. Annak ellenére, hogy kissé zavaró neve, a „The Lincoln Way” igazodik az egyszerűség, az időmegtakarítás és a személyre szabás értékeihez.

Levelezve a riválisok, a Mercedes és Bentley könyveit, a Lincoln felismeri az abszolút kiválóság szükségességét, amikor ügyfeleket kezel a prémium autók piacán. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek elvárásai meghaladják az esztétikai szempontból kellemes homlokzatokat és belső tereket, és arra törekszenek, hogy a tulajdonjog minden szempontja azonos minőségű legyen. Dákópénztár, aki felveszi az autóját szervizelés céljából, akár példát idézve, akár elgondolkodva hagyja el az udvarias járművet a tulajdonos számára. Ez egy mindent az egyben csomag.

Hasonlóképpen, a kaliforniai Newport Beach Beachben található Fashion Island-en egy külön élményközpont is működik, ahol az ügyfelek képesek lesznek felfedezni a Lincoln-sáv minden aspektusát. Az ügyfelek alapvetően egy üzleti társalgót kapnak, ahol mintavételre kerülnek az egyes modellek, és építhetnek egy Lincoln-t (természetesen nem szó szerint) a pontos előírásoknak megfelelően. Ez egy lépés a Black Label szolgáltatáshoz képest, amelyet Lincoln már az Egyesült Államok ügyfeleinek biztosít a személyes vásárláshoz és az ország legjobb éttermeinek eléréséhez.

"Folytatjuk a The Lincoln Way terjesztését, és ahogy ezt megtesszük, közös témát fogunk látni - könnyű és személyes kiszolgálás az ügyfél számára" - mondta Kumar Galhotra, a The Lincoln Motor Company elnöke. "A Lincoln a vonzó járműveket összekapcsolja a világszínvonalú szolgáltatással."

További információt itt talál a Lincoln webhelyén.