A Hotel Indigo virtuális portaszolgálatot indít
Az InterContinental Hotels Group részét képező Hotel Indigo új vendégszolgáltatást indított, amelyet „Neighborhood Guide” -nek hívnak. Ez egy interaktív érintőképernyő, amelyet a szálloda előcsarnokaiba telepítenek a rendszer egész területén.
A virtuális portaszolgálathoz hasonlóan a kijelző lehetővé teszi a vendégek számára a helyi látnivalók, éttermi ajánlások felkutatását és a világ többi részéről érkező vendégekkel való interakciót.
A szolgáltatást különösen érdekessé teszi, hogy az ajánlásokat nem az útikönyvekből másozzák ki, hanem a szállodaszemélyzet tagjai készítik: a csapos személytől a szobaszolgálatig mindenki elküldi kedvenc társalgójának címeit, például a város legjobb helyét egy hamburgert vagy késő esti jazz.
„Vendégeink valami egyedi és mást akarnak megtapasztalni, amikor utaznak. Nekik nem arról van szó, hogy mi divatos vagy népszerű. "
"Érdekes emberekkel akarnak lenni, és értelmes kapcsolatot létesítenek a környéken" - mondta Mary Winslow, az Americas márkamenedzser.
Az integrált Google Maps lehetővé teszi a vendégek számára, hogy úticélt küldjenek a szomszédsági útmutatóból közvetlenül a mobiltelefonjukra e-mailben vagy QR-kód beolvasásával, míg a fotómegosztási funkciók lehetővé teszik az utazók számára, hogy fotóikat megosszák a világ többi 54 szállodájával.
