Szállodai márkák a legnépszerűbb online utcai hitelekkel
A legjobb szolgáltatásokkal, helyekkel, szobákkal és kényelmi szolgáltatásokkal kapcsolatos online beszélgetés során a Hilton, a Marriott és a Four Seasons márkák jelennek meg.
2012. május és október között a szállodanevek triója a legmagasabb rangot ért el abban a piackutató cégben, amelyet a MavetMagnet „Conversational Relevanciának” hív, amely egy szálloda márka online zümmögésének mértékét és pozitivitását méri.
Az olyan területeken, mint például a szolgáltatás és a helyszín, a Hilton Hotels 58% -kal, Marriott-val 56% -ot, a Four Seasons pedig 51% -kal pozitív pontszámot kapott.
A szálloda vendégei számára fontosnak bizonyult további elemek között volt minden a látványból, a víznyomás - amelyek vezetőiként a Ritz-Carlton és a Hilton vált ki -, szolgáltatás és a márka gyorsítótára, amelyet a négy évszak ural.
Egyéb eredmények:
- A szálloda vendégeinek legfontosabb tulajdonságai között szerepel az ingatlan elhelyezkedése, központi elhelyezkedése és a közeli szolgáltatások elérhetősége: A szálloda „funkcionalitásáról” szóló online beszélgetés közel kétharmada ezen megfontolások köré épült.
- A vendégszobák mérete, csatlakoztathatósága és technológiája a legfontosabb a vendégek számára.
- A zuhany víznyomás sokkal fontosabb, mint az ágy kényelme.
- A szállodaszemélyzet személyes figyelmére és igényeire való reagálásáról szintén sokat beszélnek /
- A családi utazók különösen aggódtak a szobazaj miatt.
Eközben, február 18-án, GMT 11 órától a szociális média tracker Klout legnagyobb szállodáinak befolyásolói között szerepel egy sor Las Vegas-i ingatlan, beleértve az MGM Grand Las Vegas-t, a Caesars-palotát, a Mandalay-öböl és a Palms Casino Resort.
