A Bvlgari új kíváncsisági üzlete a Via Condotti-on

Az online vásárlás még soha nem volt ilyen egyszerű. A heck, olyan luxus konglomerátumok, mint a Kering Group, a növekvő online értékesítésnek köszönhetően a lehető legnagyobb nyereségüket mutatják. A német Statista elemző cég szerint Hongkong lakosai a világ e-kereskedelem bajnokai. Messze. 2015-ben egy főre jutó átlagosan 2900 dollárt költöttek, és norvégok követik őket, átlagosan 2450 dollárral. Prima facie úgy tűnik, hogy az online kiadások korrelálnak egy ország gazdagságával, ám a statisztikák messze nem állnak meg a mélyebb elemzés során - a földrajzi távolság, ha egyszer figyelembe vették a fokozott e-kereskedelem hozzájárulásának tényét, úgy tűnik, hogy nincs korreláció.

Az Egyesült Államokban a bizonyítékok alátámasztják azt az elképzelést, hogy a távolságtól függetlenül (New York nagyvárosa vagy a távoli Boulder, Colarado) az amerikai fogyasztók többsége a tapintható élményeket akarja, amelyeket a fizikai üzletek kínálnak.

A fogyasztók vásárlási élményeket akarnak. A Destination Shopping legyőzi az e-kereskedelmet.

Az online értékesítés növekszik, de a többi offline vásárló visszatér

A 2016-os amerikai vásárlói elégedettségi index szerint a nemzet kiskereskedői végül megfordítják az elégedettség csökkentésének éveit, és jobb munkát végeznek az ügyfelek boldoggá tétele érdekében. Az amerikai kiskereskedők 4,7% -kal növekedtek, 100-ból 78-at a fogyasztói elégedettségre értékelve. Persze, az adatok azt is felfedték, hogy az online kiskereskedelem értékesítési pontja volt, és 83-as pontszámmal elégedett volt vele, a nagyobb fejlesztéssel fizikai üzlet volt.

Meglehetősen széles mozgástér mellett az üzletek vásárlásának elsődleges motivációja a termékek megismerése, megérintése és megérzése volt. Kézzel emelve, hányan vásárolt olyan online dzsekit, amely nem illik jól, vagy online vásárolt órát, és az izgalom zuhogott a kézbesítéskor, miután rájött, hogy a karkötő nem lesz azonnal illeszthető, és át kell méreteznie? (Cartier válaszol. XX. P.) Bár a statisztikák azt mutatják, hogy a női vásárlók túlnyomórészt a tapintható élményt akarják a vásárlás előtt; míg a férfiak azonnali elégedettségüket szeretnék, ha tárgyakat hazavisznek velük. Mindkét nem, az életkor spektrumának mindkét végén valódi vásárlási élményt akar.

A Bvlgari New Curiosity Shop rendeltetési helyekre való vásárlási élményt nyújt. Pontosan mi kell a kiskereskedőknek a forgalom visszahozásához a fizikai áruházakba.

A Destination Shopping legyőzi az e-kereskedelmet: Olyan üzletekre van szükségünk, mint a Bvlgari New Curiosity Shop

A legveszélyesebb statisztika az L2 digitális ötletgyűjtő jelentéséből származik. Amint azt a Forbes-nek bejelentették, egyre több az online kiskereskedő, akik fizikai üzletekbe fektetnek be, mivel a csak az online nem működőképes kiskereskedelmi modell. Alapvetően a „bejárható forgalom nem létezik online”, míg az üzletek organikus forgalmat generálhatnak, miközben megteremtik a márkát. A tapasztalatokat sem homogenizálhatja - ha minden bevásárlóközpontban ugyanazzal az üzlettel rendelkezik egy külön útszakaszon, mint például a szingapúri Orchard úton, akkor a forgalmi tendenciák lefelé fordulnak. Röviden: további üzletekre van szükséged, mint például a Bvlgari New Curiosity Shop-jához.

Sotirio Bulgari által elképzelt „Old Curiosity Shop” nevét Charles Dickens regényének nevezték el. Csodát és kíváncsiságot váltott ki a külföldiek számára, akik a római Via Condotti utcáin áruházba kerültek. Most, 113 év elteltével, egy modern helyet terveztek egy új térben, a történelmi curio butik mellett, a Via Condotti 10-én.

Míg a Bulgari üzletének minden csapdája, mint például a Venn csillárok és a luxus berendezés választéka megtalálható az „Új érdekesség üzletben”, mindazonáltal különbözteti meg a rejtélyeket, amelyeket az üzletekben rejtenek sok fiók és polc, amelyek a falakat és a padlót vonják egymástól. sarokról sarokra. Az objektumok, az olasz dekoratív művészeti darabok, a tükrök, a kínai porcelán és természetesen a magas ékszerek és a Serpenti órák kurátora megtalálható minden sarokban és rekeszben. Minden látogatás élmény, és minden új érdekesség exkluzív butik. Az ékszer szerelmeseinek ez a CONDOTTI10 exkluzív kiadásait jelenti. Az óramutató rajongók számára ez egy 20 darabos, korlátozott kiadású Serpenti Twist Your Time, csak „Csak Rómában” eset gravírozással.

Az otthonhoz közelebb van Malmaison Knightsbridge-ben és a legújabb újonc, a Watch Wonderland a Suntec City-ben. Noha a Watch Wonderland nem olyan buja vagy kulturált, mint Malmaison, az órák kiskereskedelmének legújabb kiegészítése nagyon hűvös, megfizethető időmérőket kínál. Az egyik kabinetben Octavio Garcia órái találhatók, az Audemars Piguet volt művészeti vezetője. Garcia ajánlata, a Gorilla Watches volt agyalapja Lukas Gopp kollégával, egzotikus anyagokkal és építési technikákkal (egy csavarozott kerettel, kacsintással).

Aztán ott van az Arcturus Watches, egy szingapúri mikromárka art deco felállítással, amelyet Alexander Ian Loh alapított, érdekes közepes részletekkel és még az Anya gyöngy tárcsáival. A korábbi malajziai Sujain Krishnan által alapított Melbourne Watch Company rajzolja a múzeumot Melbourne ikonjaiból és csípőideáljaiból.

Végül, az IBM és a Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség közös tanulmánya, amelyet a Business Insider jelentett, kimutatta, hogy a Z generáció szinte minden tagja, az 1990-es évek közepén vagy végén született, mindegyik inkább a tégla- és habarcsüzleteket részesíti előnyben, azzal a figyelmeztetéssel: Z azt várja el, hogy a tapasztalat intuitív, releváns és magával ragadó legyen. ”- A Generation Z 67% -a legtöbb esetben tégla- és habarcsüzletekben vásárol, néha további 31% -ot vásárol üzletben. A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség vezérigazgatója, Matthew Shay azt a következtetést vonta le: "A technológia folyamatos fejlődésével, de néhány vásárlási szokás változatlan maradásával a kiskereskedőknek elég mozgékonyaknak kell lenniük, hogy mindkét igényt kielégítsék."

Végül a kényszerítő üzletkoncepciók és az egyedi termékek kombinációjának fel kell hívnia a fogyasztókat a kaland, az izgalom és a felfedezés ígéretére. Az online áruházak egyszerűen nem tudják átadni az élményt, amikor nyuszi papucsokon és boksz-rövidnadrágon megy be. A jövő valószínűleg vegyes digitális és fizikai élmény lesz, csak meg kell adnunk a receptet.

A Z generáció becsült vásárlóereje 44 milliárd USD.