Az American Airlines elindítja az élő poggyászkövető szolgáltatást
Az American Airlines a legújabb szállító, amely ingyenes élő poggyászkövetést tesz lehetővé. Az utazók most már az AA követő oldalán keresztül online követhetik táskájuk útját, a check-intől az érkezési körhintaig.
Használatához az utasok beírják a nevüket és rögzítik a helymeghatározó vagy a táskacímke számát a nyomkövető oldalon. Az információk valós időben közvetítik a táska helyzetét.
Az American Airlines nem az első, aki online táskakövető szolgáltatást kínál.
A Delta és az US Airways (amelyek ma már az American Airlines részét képezik) voltak az elsők, akik a szórólapokat követik a táskájuk állapotáról. Az Air France-KLM kifejlesztett egy zsákkövetési megoldást is, állandó, újrafelhasználható elektronikus címkékkel, amelyeket a zsák belsejében és kívül is rögzítenek.
Az utasok okostelefonokon keresztül valós időben követhetik táskáikat, a GPS, a GSM és a Bluetooth technológiának köszönhetően.
Az év vége előtt a Tumi Global Locator nyomkövető készüléket úgy is beállítják, hogy elérje a piacot. Az okostelefon-kompatibilis alkalmazás lehetővé teszi a szórólapok számára, hogy a légitársaságtól függetlenül követhessék táskájuk állapotát.
