A Virgin Australia legénysége feliratkozott etikett órákra
A Virgin Australia kabinszemélyzete az Elevate márkájú etikett programban vesz részt, hogy javítsa testtartásukat, nyelvüket és a bor és az étel ismereteit.
A személyzetet arra is felkérték, hogy hagyja abba az utasok társának hívását, kivéve, ha az egyes ügyfelek dokumentáltan kifejezetten ezt kérték a légitársaság törzsutas programjának tagjaként.
A Sunday Telegraph szerint az egyik légiutas-kísérő kiderítette, hogy a tanfolyam a személyzet szexualizált képének módosítására irányult: "azt akarják, hogy távozzunk attól a" szexuális "megjelenéstől, amely a társasághoz kapcsolódik" - mondta.
A Virgin Australia agresszív módon arra törekszik, hogy vonzza az üzleti utasokat a rivális Qantától. Más változásokat, például az üzleti viteldíjak 25% -kal történő csökkenését tegnap bejelentette a Virgin ausztráliai vezérigazgatója, John Borghetti.
A Virgin repülőtéri társalgóinak átalakítása is megy keresztül. A melbourne-i repülőtéren a biliárdasztal helyébe bariszta és büfé került, amelyet Sydney híres séf, Luke Mangan tervezett.
Ez nem az első alkalom, hogy a Virgin légitársaságok képzési programot vezettek be a személyzet és az utas kapcsolatának javítására.
Ez év elején arról számoltak be, hogy a Virgin Atlantic „suttogó edzőt” bérelt fel, hogy tanítsa az üzleti osztály legénységét húsz és harminc decibel közötti hangerővel.
A 2000-ben alapított Virgin Australia az utasszám szerint az ország második legnagyobb légitársasága.
