A KLM lehetővé teszi a repülési kifizetéseket a Twitter és a Facebookon keresztül

A KLM Royal Dutch Airlines új szolgáltatást jelentett be, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy helyfoglalást végezzenek, foglaljon vagy foglaljon repüléseket , kérjen felesleges poggyászcímkéket, és fizetje meg mindegyiket Twitter vagy Facebook fiókjuk segítségével.

Kérésük után az ügyfelek privát üzenetet kapnak a Facebookon vagy a Twitter-en. A szórólapok ezután kiválaszthatják a kívánt fizetési módot, és teljesíthetik a tranzakciót. A 130 elkötelezett közösségi médiaszolgáltató közül az egyik visszaigazolást küld a fizetésről.

Az ügynökök hetente 35 000 lekérdezést jelentenek a Facebookon és a Twitteren a világ minden tájáról érkező szórólapoktól. És a közelmúltban a légitársaság megszerezte ötödik millió Facebook rajongóját, és a KLM-et a világ legnagyobb rajongói számára szállító légifuvarozóvá tette.

Eközben a KLM elismerte a LinkedIn professzionális hálózati oldal által kínált lehetőségeket is, amikor elindították a Meet & Seat programot, amely lehetővé teszi a szórólapok számára, hogy megosszák LinkedIn és Facebook profiljaikat utastársakkal.