Interjú Jean-Marc Pontroué-val, a Roger Dubuis luxusóra márka vezérigazgatójával

Excalibur Spider Skeleton Automatic

Jean-Marc Pontroué vezérigazgató számára Roger Dubuis nemcsak egyedi órákat készít. Annak érdekében, hogy ez teljes mértékben következetes, őszinte és spontán legyen, a társaság működésének elveinek kissé eltérniük kell az iparágban alkalmazottól. Mint ilyen, Roger Dubuis, a gyártás több szempontból is legalább annyira érdekes, mint az általa létrehozott időmérők.

Richemont alatt egy nagy luxuskonglomerátum része, ám fenntartja a kisvállalkozásokra jellemző fürgénységet és vállalkozói lelkesedést, miközben rendelkezik a korábbiak által nyújtott professzionalizmus és lengyel képességgel.

Mivel fiatal vállalkozás, óriási órás történet nélkül, nem tudja megtenni azt a „mi is ott voltunk” büszkeségét, amelyet az idősebb vállalatok gyakran tesznek a történelem mérföldkövei tekintetében. Ehelyett teljes szívvel veszi magát a jövőbe. Alkotásai azonban a hagyományos kézművesség tiszteletére szikráznak - vegye figyelembe például, hogy minden órája viseli a genfi ​​pecsétet.

A házon belüli kalibrák készítésénél a Roger Dubuis a legtermékenyebbek közé tartozik, és a rövid története során számos gyártási mozgalommal rendelkezik, és így a már működő társaságok rózsaszín árnyalatúvá válnak. Hogyan teljesíti ezt a vállalat? Pontroué számára az kezdődik, hogyan ösztönzik a kreativitást és a csapatmunkát egy olyan térbe, amelyben nincs „hely az ego számára”.

Roger Dubuis vezérigazgató, Jean-Marc Pontroué.

Milyen megközelítést mutat Roger Dubuis az óragyártásban?

Minden, amit a meglévő szűrőjén keresztül végezünk. Ennek eredményeként sok olyan óra, amelybe manapság szembesülünk, olyan dolgok, amelyeket már látott, vagy amelyek nagyon hasonlítanak a már készített dolgokra. Ez normális. De ez Roger Dubuis számára is a legrosszabb! Nem követjük a piacot; nem érdekli, hogy a tendencia az olcsóbb órák, a laposabb órák, a nagyobb órák, illetve az, hogy milyen anyagok divatosak az órák világában. A dolgokat saját maguk szerint csináljuk, küldetésünk: alternatívát kínálni a hagyományos csúcsminőségű karórákhoz.

Az Órás gyártása a hagyományban átitatott; hiszi, hogy nagy az étvágyuk valami szüntelenül modern iránt?

Nagyon sok fiatal emberrel találkozom, és számomra fiatalok 25 és 55 év közöttiek, mert 53 éves vagyok. Ezek a fiatalok azt mondják: „Nem akarok olyan órát hordni, amely úgy néz ki, mintha apámé lenne. Nem vezettem az autóját, nem viszem a cipőjét, nem a szemüveget. Miért szeretnék viselni az óráját? Ezek a fiatalok meghozzák a saját döntéseiket, szívesen keresnek valami újat. És ezt a jelenséget nagyon erősen látom Szingapúrban.

Roger Dubuis olyan órákkal határozza meg magát, amelyek elutasítják az egyezményt. Ez a minőség tükröződik a vállalat működésében is?

Csak egy olyan márka vagyunk, amely csak körülbelül 400 embert tartalmaz: iparunkban ez nem nagy szám. Ha a társaságban az emberek nem egyesülnek, akkor a társaság szenved, és ez különösen igaz egy olyan kisvállalatban, mint a miénk. Tehát Roger Dubuis-ban az egonak nincs helye. Hogy működik ez? Például sok márka esetében csak a vezérigazgató adhat interjút, mert senki nem mondhat valami mást. Roger Dubuisnál mintegy öt vezetõnk van, akik felhatalmazottak interjúk készítésére. Úgy gondolom, hogy mindaddig, amíg megfelelően összehangoljuk magunkat, képesek leszünk ugyanazt a történetet elmondani, de különböző szemszögből. Ennek eredményeként mindig ugyanazzal a benyomással fog élni Roger Dubuisról, függetlenül attól, kivel interjút készít.

Roger Dubuis gyártása Genfben.

Milyen a Roger Dubuisnál dolgozni?

Az ego fontos személyes szinten, és minden kreatív ember rendelkezik egoval. De társaságként az egonak nincs helye Roger Dubuisnál. Például a műszaki igazgató három évvel ezelőtt fejlesztette ki a Quatuort. Ez eleinte egy technikai ötlet volt. De egy motor önmagában nem tesz autót. Szükségünk van a tervező csapatra, hogy megtervezze az órát alkotó többi alkatrészt, a marketing csapata elmagyarázza az órát, és az elosztó csapatnak, hogy piacra dobja. Valaki elindította a kezdeti ötletet, de a termék a társaság mindenkiének közös projektje. Senki sem „birtokolja” egy ötletet, mert mindannyian együtt dolgoztunk annak megvalósítása érdekében. És el akarjuk kerülni a belső harc pazarlását; harcolunk a versenytársakkal és a piaccal.

Melyek a legnagyobb kihívások, amelyekkel Ön mint vezérigazgató szembesül?

Munkám legnagyobb kihívása a megfelelő emberek felvétele. A piacok szempontjából Szingapúr nagyobb potenciállal rendelkezik, mint Kambodzsa. Nem kell, hogy nagyon stratégiai tudjon. Amerika nagyobb, mint Szingapúr, Kína pedig nagyobb, mint Franciaország. Szingapúrban jobb az üzlet megnyitása az Orchard Road-on, mint valahol tíz utcától. Mindent tudunk. Nagyon sok adathoz és információhoz férhetünk hozzá egy nagy csoport részvételéhez, amely már régóta luxusüzlettel foglalkozik. Csak annyit kell tennem, hogy felvegyem a megfelelő embereket, akik el tudják fogadni azt, amit műszakilag tudunk, és azt intelligens, szolgáltatás-orientált módon valósítják meg, amely az ügyfelek felett nyer. Ez a kiszolgálás iránti figyelem nem olyan, amit a könyvekből tanulsz, hanem a karakterében. Ezért nem veszek fel sok embert a luxusiparból.Inkább szeretnék többet bérelni a vendéglátóiparból - a tourbillon működésének megtanulása két órát vesz igénybe. Az empátia - az ügyféllel való tranzakciós szintet meghaladó kapcsolat felvétele - teljesen más dolog. Ha nincs a szívedben, ha nincs szolgáltatás-orientált karakter, akkor nincs meg mi ahhoz, hogy egy butikban dolgozzon.

Excalibur pók csontváz repül Tourbillon

Olvassa el nekünk a jelenlegi piacot és milyen stratégiát alkalmaz van válasz?

Látom, hogy növekszik az instabilitás és a bizonytalanság. Számomra a győzelem relatív dolog; nem ambiciózus célok kitűzéséről szól, hanem kissé gyorsabb futásról, kissé jobb, mint másoknak. Ha 10 százalékkal vagyunk le, míg mások 20 százalékkal, akkor az rendben van. Nagyobb aggodalomra ad okot, ha 10% -ot teszünk fel, mások pedig 20% ​​-ot vagy 30% -ot. Ebben a tekintetben rengeteg lehetőséget látok Roger Dubuis számára. Mivel kicsi márkák vagyunk egy nagyon nagy csoportban, és ez egy hatalmas koktél, abban az értelemben, hogy felhívhatunk egy nagy csoport támogatására az összes ilyen adatot, piaci intelligenciát stb., Miközben nagyon kreatív, ügyes és vállalkozói képességűek maradunk, mint egy kis társaság.

Ezt a cikket eredetileg a WOW publikálta.