A Hyatt két all-inclusive üdülőhely-márkát dob be
A Hyatt Hotels két különálló, all inclusive üdülőhely márka bevezetésével kezdi meg elsőként az utazási piac ezen szegmensét: Hyatt Ziva és Hyatt Zilara.
Az első családbarát nyaralási élményeket kínál, míg az utóbbi gyermekek nélküli utazókra irányul, akik pihenést és kikapcsolódást keresnek.
A Hyatt már elindította az új márkákat képviselő első szállodákat: a Hyatt Ziva Los Cabos és a Hyatt Zilara Cancun, mindkettő Mexikóban található.
A szállodacsoport, amely világszerte több mint 500 luxusszálloda tulajdonosa, sajtóközleménye szerint az új üdülőhely-márkák új lendületet adnak az all-inclusive vakációk piacának, és lehetővé teszik a Hyatt számára, hogy innovatív szereplővé váljon ebben a szegmensben.
E célból a csoport kutatást folytatott ügyfelei kívánságairól és elvárásairól annak érdekében, hogy hatékonyan megkülönböztesse a Hyatt all-inclusive tapasztalatait a versenytársak által kínált tapasztalatoktól, nevezetesen több csúcskategóriás szolgáltatás révén.
Még az „all inclusive” csomag mellett az új Hyatt szállodák vendégei nagyobb rugalmasságot és személyre szabott szolgáltatásokat élveznek, mint egy tipikus üdülőhely ebben a kategóriában.
Azok a vendégek, akik nyaralásuk során nagyobb spontánitást élveznek, bármikor módosíthatják az általuk tervezett tevékenységeket vagy étkezést, és a szálloda a foglalás pillanatától kezdve, vagyis a közösségi hálózatokon keresztül tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy segítséget nyújtson az útitervekhez és a tervezéshez.
Fejlesztési terveinek külön területén a Hyatt azt reméli, hogy olyan szállodákat fog kínálni, amelyek jobban integrálódnak a környező környezetbe, nevezetesen azzal, hogy regionális kirándulások, show-k és konyhák révén bemutatják a vendégeket a helyi kultúrának.
