A szórólapok megnevezik a kedvenc légitársaságokat
A Virgin America egyértelmű kedvencévé válik a légiközlekedési ágazatban, ez évben újabb elismerést adva övének, miután az utazók a hordozót a kupac tetejére tettek.
Az elmúlt hónapban megjelent 2012. évi légitársaság minőségi jelentés felülmúlása után az amerikai székhelyű Consumer Reports kiadvány több mint 16 000 olvasója szintén odaadta a légifuvarozók számára többek között a kényelmes bőrülésekkel és a repülés közbeni szórakoztató rendszerrel kapcsolatos hírneveket.
A légitársaság szórakoztató rendszerének Red körüli innovatív funkciók közé tartozik például egy csevegési szolgáltatás, amely lehetővé teszi az utasok számára, hogy virtuális beszélgetést indítsanak más szórólapokkal az érintőképernyő segítségével a székükön.
A múlt hónapban a légitársaság debütált, amit Richard Branson repülés közbeni flörtölési szolgáltatásnak írt le, ahol az utasok ugyanazon rendszer használatával italokat rendelhetnek fedélzeti összetörésükhöz.
Eközben más légitársaságok, amelyek a kiadvány fogyasztóitól leginkább bónuszokat kaptak, a Southwest, amelyet dicsérték a fedélzeti szolgáltatásáért.
A JetBlue a repülés közbeni szórakoztatás, a kabin tisztasága és kényelme érdekében is előtérbe került: az üléseknek néhány extra hüvelyk lábtér van a többi légitársasággal összehasonlítva.
Eközben a spektrum másik végén a spirituális légitársaság, a Spirit Airlines megszerezte a kétes címet, amely szerint a magazin által valaha értékelt társaságok közül az egyik legalacsonyabb átfogó pontszámot kapta - mondta a Consumer Reports, elsősorban azért, hogy megfékezzen egy nagy többletdíjat. például 10–19 dolláros foglalási díjat és hordtáskánként legfeljebb 100 dollárt.
Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának adatai alapján a légitársaság minőségi besorolásában a Virgin America a legerősebb teljesítményt nyújtott a poggyászkezelés terén, 1000 utasonkénti 0,87 helytelen kezelési arány mellett.
Összehasonlításképpen: az American Eagle rosszul kezelte az utasokat 5,8 / 1000 utast.
A teljes jelentés elérhető a Consumer Reports magazin júliusi számában.
